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场景中心 / 售前场景 · 商机跟单节奏体检与话术辅助
青岛英哲信息科技有限公司

跟单靠自觉,月底才发现商机早凉了?
系统盯节奏,逾期自动提醒下一步

销售手里几十上百条商机,跟不跟、何时跟、下一步说什么,常靠个人自觉和记性,一忙就漏、月底才发现一批商机早凉了。本场景给每条商机套"盯节奏的闹钟 + 话术提词器":按阶段设定跟进节奏,逾期未跟进自动生成提醒与下一步建议动作;通话/拜访纪要回写为结构化记录;结合客户行业与历史订单生成针对性话术要点,让跟单从"靠人自觉"变"系统盯节奏",新人也能拿到老销售的打法。

跟单过程从"靠人自觉" → "系统盯节奏"
商机漏跟 打通现有系统 · 不换 ERP P1 · 复制场景 销售与报价 话术可复制

业务痛点

按症状对号入座——先看别人厂里最常见的

漏跟

一忙就漏跟进

跟单靠销售自觉,一忙就漏跟进;没人提醒、没人盯,商机在暗处悄悄凉掉,等发现已经晚了。

看不到节奏

经理只看汇报

经理问进度只能听销售口头汇报,看不到真实跟单节奏,月底才发现一批商机早凉了。

新人没打法

下一步不知说什么

新人不知道下一步该做什么、跟客户说什么,全凭自己摸索,打法无法沉淀、不可复制。

核心能力

打通现有系统 · 不换 ERP · 数据只读不留痕侵入

能力 01

跟进节奏体检

按阶段设定预期跟进间隔,实时判定正常 / 即将逾期 / 逾期。

能力 02

逾期提醒

逾期未跟进的商机自动冒出提醒,不再靠人记。

能力 03

下一步动作建议

按阶段给出建议动作(发报价/催答复/谈付款…),逾期加提醒前缀。

能力 04

话术要点生成

结合客户行业与历史订单,生成针对性话术要点。

能力 05

纪要结构化回写

通话/拜访纪要拆为要点/下一步/承诺,不丢失。

能力 06

留痕归档

每次体检、提醒、动作可回溯到人、时点,可审计。

示例输出(脱敏)

一条商机进来,专家给出的跟单节奏体检 + 话术辅助

商机 O-6002 · 焊接专机采购 · 客户华南钣金 ──────────────────────────── ① 阶段:方案 | 最近跟进距今天 20 天 | 预期间隔 14 天 ② 节奏体检:🔴 逾期 6 天(20 − 14) ③ 下一步动作:⏰ 逾期提醒 → 方案答疑/催反馈(建议当日跟进并回写纪要) ④ 话术要点(行业 + 历史订单): · 行业切入:金属加工普遍面临交付周期压力,方案针对性解决 · 历史案例:此前合作顺利,可引用上一单成果谈升级/复购 ⑤ 纪要回写:要点=客户关注产能 / 下一步=24h 内出方案书 / 承诺=本周内答复 ──────────────────────────── 结论:该商机已逾期,有凉掉风险,优先跟进;话术已备好, 采纳前请人工确认后发出。

WorkBuddy 操作效果录屏

下方为真实操作录屏的演示走查(真实视频,非动画;红点为录制指示)。如需替换为贵司 WorkBuddy 真实操作录屏,将视频命名为 recording.mp4 放入本目录即可覆盖。

REC · WorkBuddy 演示回放 · 商机跟单节奏体检与话术辅助

亲手试一试(交互演示)

不依赖演示视频,直接选一条商机、改最近跟进天数,实时查看节奏状态、逾期提醒、下一步动作与话术要点。

▶ 试一试交互演示 选一条商机,改"最近跟进天数"可现场制造逾期,页面即时给出节奏状态、逾期天数、下一步动作与话术要点(含"回退"可一步步撤销选择)。

可下载数据源(附文字说明)

⬇ 下载数据源 CSV 文件:商机跟单节奏体检与话术辅助-数据源.csv(商机样本「字段说明,中文表头,Excel/WPS 可直接打开)
这份数据是什么:装备制造商机的脱敏跟单节奏样本(6 行,覆盖正常/即将逾期/逾期三态)
怎么用:用 Excel 直接打开即可查看;替换为你方真实脱敏商机跟进数据后,专家即可在贵司数据上跑同样的节奏体检与话术辅助。
注意:本文件为演示样本,不含任何真实客户信息;生产环境打通现有系统直接接入贵司 ERP/CRM,无需导出 Excel。

行业适配

不用猜这方案适不适合您——看这几个行业是不是您的同行

装备制造
装备制造

装备制造

大型非标设备从询单到装配,选型多、结构复杂,靠老师傅经验。

关键流程有据可依,减少凭经验拍板

电气电力设备
电气电力设备

电气电力设备

变压器、配电柜选型组合多,成本与报价波动大。

成本与报价有依据,源头控制风险

不锈钢钣金加工
不锈钢钣金加工

不锈钢钣金加工

板材管件规格杂、换型频,报价与齐套压力大。

规格匹配与齐套提前预警,减少待料

三步上手(完整版见迁移包内《操作说明》)

唤醒它
在 WorkBuddy 工作台打字:"帮我做一次商机跟单节奏体检"
给商机信息
"华南钣金焊接专机,方案阶段,20 天没跟了";缺阶段/节奏它会反问你
看体检报告
节奏状态 / 逾期提醒 / 下一步动作 / 话术要点;发消息须人工确认

获取完整交付包

交付包内容:场景专家(场景专家配置)+ 产品方案文档 + 售前演示页 + 操作说明 + 本页数据源。解压即可启用(内置示例数据,无需额外配置)。
预约一次灯塔演示

以贵司真实商机池,30 分钟跑通"逾期商机自动提醒 + 话术辅助"闭环。

一 · 先量基线再收钱不清楚起点不配谈改善,先出一份基线诊断,把现状量清楚。
二 · 培训到会用贵司的人会用、能跑通一遍,这一项才算交付完成。
三 · 效果进账本每个场景定好口径,上线前后按同一把尺子对账。

先把你的问题理清楚,
再决定要不要花钱

联系马工,你会先拿到一份《场景清单》——厂里的管理窟窿按痛感排好序,先干哪 3 个写清楚。清单不满意,可以到此为止。

  • 先量基线,再收钱——诊断阶段不收咨询费
  • 渐进式接入——从最痛的一个场景开工,不伤现有业务
  • 效果进账本——上线前后对比数据摆在面前
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