签单时不知道客户已欠多少、质保金压多少?
接单前先体检,超限自动走审批
销售签单时往往不知道这家客户已经欠款多少、上一单质保金还压着、还有几台设备没验收,新单一签就是继续垫资。本场景在报价/接单的前置闸口,把在手订单、应收余额、逾期金额、质保金占用、付款及时率五维信用数据一次性串起来,算出风险等级与本次可承接额度;一旦超限,自动路由审批,让销售与财务用同一套口径谈"能不能签",把坏账风险挡在签单之前。
业务痛点
按症状对号入座——先看别人厂里最常见的
新单继续压旧账
销售签单时不知道客户已欠款多少、上一单质保金还压着、还有三台没验收,新单签下去等于继续垫资。
财务知道销售不知道
应收与账期数据在财务模块,销售端看不到或不查;ERP 不做订单级风险提示,也不合并质保金、在途未交付占用。
销售说能签财务说不能
销售说"能签"、财务说"这客户不能放",各说各话,谁也说服不了谁,最后按人情或拍脑袋决定。
核心能力
打通现有系统 · 不换 ERP · 数据只读不留痕侵入
五维信用数据采集
在手订单、应收余额、逾期金额、质保金占用、付款及时率,一次性串齐。
总敞口合成
合并多模块占用为单一风险敞口,看清这家客户一共压了多少。
风险分级
低/中/高三档,任一告警信号命中即升档,结论附触发原因。
可承接额度测算
授信 − 已占用,算出这次最多还能安全承接多少。
超限审批路由
高→双级(销售总监+财务信控)、中→单级,自动路由不靠人情。
留痕归档
每次体检结论、触发原因、审批链路可回溯,不可篡改。
示例输出(脱敏)
一家客户进来,专家给出的完整信用风险体检报告
WorkBuddy 操作效果录屏
下方为真实操作录屏的演示走查(真实视频,非动画;红点为录制指示)。如需替换为贵司 WorkBuddy 真实操作录屏,将视频命名为 recording.mp4 放入本目录即可覆盖。
亲手试一试(交互演示)
不依赖演示视频,直接选一家客户、填本单预估金额,实时查看风险等级、总敞口、可承接额度与审批建议。
可下载数据源(附文字说明)
怎么用:用 Excel 直接打开即可查看;替换为你方真实脱敏客户信用数据后,专家即可在贵司数据上跑同样的体检逻辑。
注意:本文件为演示样本,不含任何真实客户信息;生产环境打通现有系统直接接入贵司 ERP,无需导出 Excel。
行业适配
不用猜这方案适不适合您——看这几个行业是不是您的同行

装备制造
大型非标设备从询单到装配,选型多、结构复杂,靠老师傅经验。
关键流程有据可依,减少凭经验拍板

电气电力设备
变压器、配电柜选型组合多,成本与报价波动大。
成本与报价有依据,源头控制风险

不锈钢钣金加工
板材管件规格杂、换型频,报价与齐套压力大。
规格匹配与齐套提前预警,减少待料
三步上手(完整版见迁移包内《操作说明》)
在 WorkBuddy 工作台打字:"帮我做一次客户信用体检"
"北方重工,这单预估 200 万";缺授信上限等数据它会反问你
五维数据 / 风险等级 / 可承接额度 / 审批路由;超限须审批不再靠拍脑袋
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