工艺标准找得慢，到底卡在哪一步？
老师傅的「这个工序该多少扭矩」被结构化成可检索、可溯源的答案卡，新人也能一次问准、秒级到手。
工序定位准确率
R1 位置四维精确命中工艺卡：product+line+process 必填，歧义列候选由人确认，不硬猜。
答案溯源率
每条答案必带 出处(文件·章节·版本) + 置信(高/中/低)；R3 硬约束，低置信须"以现场确认为准"。
响应时效
提问→首条答案 ≤30 秒（POC 样本 <500 卡）；结构化参数优先于段落/备注，命中即出。
WorkBuddy 操作效果录屏
从「给工序」到「出答案卡」：工序定位 → 检索优先级 → 置信溯源 → 越界拦截 → 只读红线
assets/recording.mp4（1280×800 · 18 秒 · 交互页真实操作实录）
配套交互页：f4-interactive.html ↗
f4-interactive.html 页面的真实操作实录（浏览器实机录制）：默认示例「X系减振器 总装线ZP-01 拧紧扭矩」→ 一键切换「X系减振器 焊装线HZ-03 点焊电流」（高置信+R3 溯源）→「设备坏了怎么修」触发 R4 越界转交维修班 →「这个参数能不能调到 50」触发 R5 红线拒答（须工程师签字） → 滚动查看置信溯源与只读红线。您可以打开交互页亲手操作验证。可下载数据源电子表格
14 条工艺卡样本（合成脱敏），字段与生产版 MCP 只读视图一一对应，可直接替换为你的真实数据
| 字段 | 含义 | 类型 | 说明（规则口径） |
|---|---|---|---|
card_id | 工艺卡卡号 | 文本 | 主键，如 F4-0001 |
product | 产品族 | 文本 | R1 工序定位向量（product+line+process 必填） |
line | 产线 | 文本 | R1 工序定位向量 |
process | 工序 | 文本 | R1 工序定位向量（拧紧/点焊/喷涂/压装…） |
station | 工位 | 文本 | R1 工序定位向量（可选，用于步骤细分） |
equipment | 设备编码 | 文本 | 可选，如 EQ-118 |
step_no | 步骤号 | 数值 | 工序内步骤顺序（多步骤列步骤供选） |
param_name | 参数名 | 文本 | 检索目标（扭矩/电流/膜厚/压装力…） |
param_value | 标准值 | 文本/数值 | R2 检索目标（结构化优先，高置信） |
tolerance | 公差 | 文本 | 偏差范围，如 ±5 N·m / 上限0.1 mm |
unit | 单位 | 文本 | N·m / A / μm / ℃ / kgf / s 等 |
tool | 工装 | 文本 | 数显定扭扳手 / 中频焊机 / 膜厚仪 等 |
sop_chapter | SOP 章节 | 文本 | R3 出处锚点，如 SOP-ZP-拧紧-3.2 |
version | 版本 | 文本 | R5 引用必带版本（如 v2.3）；过期提示复核 |
updated_at | 生效日期 | 日期 | R5 时效性依据，过期提示复核 |
note | 备注 | 文本 | 注意事项（R2 末级检索 / R3 低置信来源） |
五条判定规则，条条可回算
判定走规则引擎而非黑盒大模型——每一条答案结论都能追溯到规则与数据
工序定位
product+line+process 精确定位工艺卡；同工序多 step 列步骤供选；缺 product/line 列候选，不硬猜。
检索优先级
结构化参数 > SOP 段落 > note 备注；命中即标出处(sop_chapter + version)，结构化命中记高置信。
置信溯源
每条答案附 出处(文件·章节·版本) + 置信(高/中/低)；低置信须提示"以现场工艺员/工程师确认为准"。
越界拦截
维修→维修班 / 质量→质检 / 安全→安全员 / 计划→计划；识别意图转交，说明边界，不编造。
只读闸门（红线）
任何写回/工艺变更/外推参数一律拦截：不写回主数据；变更须工程师签字；不外推未验证参数；引用须带版本。
规则冲突时
优先级：红线 R5 > 越界 R4 > 业务规则 R1–R3 > 默认推断。低置信不得当确定值；定位不清列候选；越界不走参数检索。
POC 验收 KPI：开工前定好，上线后对账
工序定位准确率 ≥95%
正确锁定工艺卡 / 总查询（R1 精确匹配）。
答案溯源率 100%
带出处的答案 / 总答案（R3 硬约束）。
越界识别率 ≥95%
正确转交/拒答 / 越界问题（R4 意图识别）。
响应时效 ≤30 秒
提问→首条答案（POC 样本 <500 卡，R2 结构化优先）。
低置信标注率 100%
低置信答案 100% 标注"以现场确认为准"（R3）。
全程可追溯
每次问答记录 提问人 / 时点 / 输入 / 输出(出处+置信) / 复核。
白纸黑字的规矩 · 三条铁规矩
不清楚起点，不配谈改善。先出《基线诊断报告》。
你的人会用、能通过操作考核，这一项才算交付完成。
每个场景定好验收口径，上线前后按口径出对比数据。
先把你的问题理清楚，
再决定要不要花钱
联系马工，你会先拿到一份《场景清单》——厂里的管理窟窿按痛感排好序，先干哪 3 个写清楚。清单不满意，可以到此为止。
- 先量基线，再收钱——诊断阶段不收咨询费
- 渐进式接入——从最痛的一个场景开工，不伤现有业务
- 效果进账本——上线前后对比数据摆在面前
把问题发过来就行